退換貨政策
一、七日猶豫期
依《消費者保護法》規定，消費者於收到商品翌日起享有七日猶豫期（含例假日）之權益。
七日猶豫期並非試用期，退回商品須保持商品、吊牌、配件、贈品、包裝及發票（如有）完整，且不得有因消費者使用而產生之毀損、髒污、異味、下水洗滌、修改或其他影響再次販售之情形。
二、不適用七日猶豫期商品
依行政院公告之合理例外情事，下列商品經消費者拆封或使用後，可能不適用七日猶豫期退貨：
- 貼身衣物（如內衣、內褲、胸墊商品等）
- 耳環等個人衛生用品
- 已拆封且無法回復原狀之商品
- 其他依法公告不適用七日猶豫期之商品
如商品頁另有標示者，依商品頁說明為準。
三、可受理退貨情形
如有以下情況，可於七日猶豫期內聯繫客服協助辦理：
- 收到錯誤商品
- 商品於配送過程中受損
- 商品本身有非人為瑕疵
- 依法得行使七日猶豫期退貨之情形
為加速確認，建議於開箱時全程錄影，並保留完整包裝及商品狀態；即使未錄影，仍可聯繫客服，由本網站依個案協助處理。
四、不受理退貨情形
有下列情形之一者，本網站得依法不受理退貨：
- 商品已下水洗滌。
- 商品已有穿著、使用痕跡。
- 商品沾染香水、菸味、體味或其他異味。
- 商品經修改、加工或人為損壞。
- 吊牌、包裝、配件、贈品缺漏或毀損。
- 超過七日猶豫期提出退貨申請。
五、商品尺寸與色差說明
商品尺寸皆為人工平放測量，誤差約 ±2～3 公分屬正常範圍。
商品照片可能因拍攝光線、螢幕設定或個人觀感不同而略有色差，屬正常情形，不列為商品瑕疵。
建議消費者訂購前詳閱商品尺寸表，如有尺寸疑問，歡迎洽詢客服。
六、退款方式
消費者依法辦理退貨後，本網站將於確認商品符合退貨條件後，依原付款方式辦理退款。
如消費者同意，也可將退款金額轉為本網站購物金。
若退款涉及金融機構或第三方支付實際收取之手續費，將依相關規定辦理。
七、換貨服務
如需更換尺寸或顏色，請於收到商品後儘速聯繫客服。
換貨服務視商品庫存情況辦理，如商品已售完或無法提供相同款式，本網站將協助辦理退款或提供其他處理方式。
因個人因素（如尺寸、顏色選擇）申請換貨，寄送產生之運費由消費者負擔；如因本網站出貨錯誤或商品瑕疵所致，相關運費由本網站負擔。
八、預購商品
預購商品因需等待供應商追加，出貨時間依商品頁公告為準。
如遇供應商缺貨、停產或無法供貨，本網站將主動通知消費者，並協助取消訂單或辦理退款。
九、超商未取貨
商品送達指定門市後，請於物流通知期限內完成取貨。
若因消費者未於期限內取貨，商品退回本網站，重新寄送所產生之實際運費（目前超商寄送運費為新臺幣70元，如有調整依網站公告為準）須由消費者負擔。
如有無故多次未取貨或惡意棄單情形，本網站得視個案情況暫停或限制其使用部分購物服務，並保留是否接受後續訂單之權利。
十、客服聯繫
如有任何退換貨相關問題，歡迎聯繫客服：
- 客服 Email：Tucolor888@gmail.com
- 客服官方Line：@722caezc
- 營業人聯絡電話：0958771735
客服時間：週一至週五 13:00－22:00 （國定假日除外）
本網站將於合理期間內協助您處理相關事宜。